TMA run
Confiez-nous la maintenance de votre site e-commerce
Vous avez besoin d’une maintenance pour votre e-commerce :
- Pour corriger les pannes et les anomalies résiduelles et garantir une disponibilité optimale en mode RUN
- Pour vous prémunir des piratages et combler les failles de sécurité de manière pro-active
- Pour disposer d’une équipe d’experts afin d’optimiser et de faire évoluer votre site avec réactivité
- Pour vous concentrer sur votre cœur de métier, développer les ventes en ligne
Advisa vous propose une offre de Maintenance et d’Assistance en mode RUN sur les technologies e-commerce leaders sur le marché :
Magento
Prestashop
Drupal Commerce
BigCommerce
Nos principales missions de TMA
Maintenance Préventive
Nous couvrons principalement la mise à jour sécuritaire de votre applicatif et des modules utilisés.
Les opérations de maintenance préventive sont effectuées de manière pro-active grâce à notre dispositif d’alerte, de veilles et d’analyse des logs.
Maintenance Corrective et Évolutive
Ce forfait permet d’effectuer les corrections des anomalies de votre plateforme e-commerce au fil de l’eau, avec réactivité.
La maintenance évolutive couvre les opérations de webmastering classique, l’optimisation des performances, ainsi que l’évolution de votre périmètre fonctionnel.
Nois points forts
ÉQUIPE
UNE ÉQUIPE DÉDIÉE À LA TMA
Advisa a fait le choix de créer une unité de TMA dédiée et distincte de l’équipe de développement projet.
Cette unité de TMA vous assure un traitement dans les meilleurs délais avec une totale implication.
COMPÉTENCES
DES EXPERTS CERTIFIÉS
Magento 1 – 2 / Community et Entreprise / Drupal Commerce / Prestashop / Woocommerce / BigCommerce
Notre unité de TMA est composée de développeurs FRONT, BACK et DEVOPS.
Cette équipe a développé un niveau d’expertise senior sur les problématiques de vente en ligne B2C et B2B.
ENGAGEMENTS
DES DÉLAIS RESPECTÉS
Notre équipe veille au quotidien à respecter nos engagements de services et nos délais de traitement des demandes.
MÉTHODOLOGIE
DES PROCESS ET UNE MÉTHODOLOGIE ÉPROUVÉE
Nous avons fait disparaître la frontière entre le monde des développeurs et celui des eCommerçants afin de réduire au maximum le « Time to Market » .
Nos clients sont en contact direct avec notre équipe support et nos process s’appuient sur une suite d’outils dédiés à la TMA (Staging / GitHub / Readmine/ …).
Advisa en quelques chiffres
Agence eCommerce depuis
Spécialiste Magento depuis
collaborateurs
basés à Strasbourg au coeur de l’Europe
M€ CA
de sites sous Magento